Kürzere Bearbeitungszeiten durch Telefoninterviews zur Leistungsprüfung

Schnelle Hilfe im Ernstfall – das erwarten Kunden von ihrem Versicherer. Durch die Einführung der Telefoninterviews zur Leistungsprüfung verbessern wir sowohl für Ihren Kunden als auch für Sie unseren Service. Denn durch die Serviceerweiterung werden alle notwendigen Informationen zeitnah und präzise für die Leistungsprüfung erfasst wodurch wiederum die Bearbeitungsprozesse deutlich beschleunigt werden.

Vorreiter auf dem deutschen Markt
Mit dem Ausbau der Telefoninterviews bietet Canada Life bei seinen Risikoschutz-Policen eine weitere Unterstützung und einen qualitativ hochwertigen Service gerade in den Situationen, wenn Ihr Kunde es am nötigsten braucht – im Leistungsfall. Im Bereich der Telefoninterviews zur Leistungsprüfung ist Canada Life der einzige Versicherer am deutschen Markt, der so etwas anbietet.

Kürzere Bearbeitungszeit und schnellere Entscheidungen
Die für die Leistungsprüfung erforderlichen Informationen zum Gesundheitszustand Ihres Kunden können nun auch telefonisch eingeholt werden. Durch diesen Prozess liegen in der Regel auch die übrigen notwenigen Informationen bei dem Leistungsprüfer schneller vor, so dass die weitere Bearbeitung des Leistungsfalls beschleunigt wird.

Kommunikation
Während des gesamten Prozesses zur Leistungsprüfung werden Sie grundsätzlich über alle Vorgänge, die Ihren Kunden betreffen, postalisch von uns informiert.

Für welche Produkte bieten wir Telefoninterviews zur Leistungsprüfung an?
Telefoninterviews zur Leistungsprüfung sind im Rahmen der Grundfähigkeitsversicherung, bei den häufigsten Krankheiten der Schwere Krankheiten Vorsorge sowie bei Erwerbsunfähigkeitsabsicherungen möglich.